এই সময় ডিজিটাল ডেস্ক: ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের গাইডলাইন মেনে বৃহস্পতিবার ‘ভিডিয়ো KYC’ পরিষেবা চালু করল আইসিআইসিআই ব্যাংক। প্রাথমিকভাবে নতুন সেভিংস বা স্যালারি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পার্সোনাল লোনের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা এই ‘ভিডিয়ো KYC’-র সুবিধা পাবেন। এ ছাড়া ‘অ্যামাজন পে আইসিআইসিআই ব্যাংক ক্রেডিট কার্ড’-এর আবেদনকারীদেরও ‘ভিডিয়ো KYC’ সুযোগ দেওয়া হবে জানিয়েছে বেসরকারি এই ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানটি। তবে খুব শীঘ্রই অন্যান্য ধরনের ক্রেডিট কার্ড, হোম লোন এবং অন্যান্য খুচরো পণ্যের ক্ষেত্রে ‘ভিডিয়ো KYC’ চালু করা হবে বলে আশ্বাস দিয়েছে তারা।
‘ভিডিয়ো KYC’ ব্যবস্থার সুবিধা কী? আইসিআইসিআই ব্যাংকের তরফে এক বিবৃতিতে জানানো হয়েছে, এই প্রক্রিয়ার ফলে নতুন সেভিংস বা স্যালারি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পার্সোনাল লোনের জন্য গ্রাহককে ব্যাংকের শাখায় গিয়ে বা বাড়িতে সশরীরের ব্যাংকের আধিকারিকদের সঙ্গে আর দেখা করতে হবে না। ভিডিয়ো কেওয়াইসি প্রক্রিয়া চলার সময় সম্ভাব্য গ্রাহকের কেওয়াইসি সংক্রান্ত নথি ও স্বাক্ষর ব্যাংকের কোনও অফিসার ভিডিও কলে রেকর্ড করবেন। ফলে কয়েক মিনিটের মধ্যে গোটা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। এতে একদিকে নতুন গ্রাহকদের যেমন সময় বাঁচবে, তেমনই এই করোনা পরিস্থিতিতে সামাজিক দূরত্বও বজায় রাখা সম্ভব হবে। RBI-এর নতুন নির্দেশিকার ভিত্তিতে KYC-র ক্ষেত্রে নতুন এই নিয়ম চালু করা হয়েছে।
এই প্রসঙ্গে আইসিআইসিআই ব্যাংকের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর অনুপ বাগচি বলেন, ‘ভিডিয়ো কনফারেন্সের মাধ্যমে KYC সম্পূর্ণ একটি নতুন পদ্ধতি। এতে গ্রাহকদের কাছে গোটা প্রক্রিয়া হয়ে যায় জিডিটাল, নির্ঝঞ্ঝাট এবং দ্রুত। এখনকার পরিস্থিতি হল ‘নিউ নর্মাল’। করোনা অতিমারী বিরুদ্ধে টানা সতর্কতা বজায় রাখতে সাধারণ মানুষকে ডিজিটাল ব্যবস্থার প্রতি আরও জোর দিতে বলা হচ্ছে। এই পরিস্থিতিতে ভিডিয়ো কনফারেন্সের মাধ্যমে ব্যাংকের KYC সুবিধা বিশেষ তাৎপর্য রয়েছে।’
তিনি আরও বলেন, ‘ডিজিটাল ডিভাইস, প্যান কার্ড, একটা পেন এবং একটা কাগজ থাকলেই একজন গ্রাহক তাঁর বাড়ি থেকে কয়েক মিনিটের মধ্যে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, পার্সোনাল লোন ও ক্রেডিট কার্ড পেতে আমরা যে ‘ভিডিয়ো কেওয়াইসি’ মঞ্চের ব্যবস্থা করেছি, তাতে পুরো বিষয়টা গ্রাহকদের কাছে হবে সহজ ও নিরাপদ। এই প্রক্রিয়ায় নতুন গ্রাহকের সেভিংস/স্যালারি অ্যকাউন্ট কয়েক ঘন্টার মধ্যেই পুরোপুরি চালু হয়ে যাবে।’
আরও পড়ুন: জনধন অ্যাকাউন্টে এই বিশেষ সুযোগ দিচ্ছে মোদী সরকার, জানেন?
Source link
